はじめてカウンセリングを受けられる方のために、簡単に注意事項を説明しておきます。
はじめてカウンセリングを受けられるのは、緊張されるかもしれませんが、カウンセリングは就職面接でもなければ、評価される場でもありません。
安心してリラックスして、普段どうりの自分で受けてくださいね。
また、カウンセラーには秘守義務があり、カウンセリングの場の中でお話いただいたことを、無断で他言することは一切ありません。
その点もご安心ください。
上手く相談内容を話す自信がないかたは、予約当日までに相談内容を簡単にメモしておいてもらえるとスムーズに進みます。
一番気がかりになっていることや、これだけは質問しておきたいことなどを、箇条書きにしておいてもらえれば大丈夫です。
カウンセリングを受けられるとき、いま問題になっていることや心にあることを
「どのように相談したらいいかわからない」
「うまく自分の状況や気持ちを伝えられない」
と不安になられるかもしれません。
でも、カウンセラーは話を聴くプロ、相談にのるプロです。
安心してリラックスして、ご自分のペースで心に浮かんだことを、そのままお話していただければ大丈夫です。
また、
「こんなこと話していいのかな?」
「申込時の相談内容と全く関係ないことだけど話していいのかな?」
と思われることもあるかもしれませんが、カウンセリングの場ではどんなことをお話いただいてもかまいません。
申込時の相談内容が事の悩みであっても、自分の性格についてや、恋人のこと、家族とのこと、または幼い時の思い出などを話される方もいます。
そういうことにけっして意味がないのでなく、そこから何か問題の解決のヒントが見つかったり、自分自身の大切なものを見つめ直すきっかけになったりします。
ですので、カウンセリングでは、本当に心に思い浮かんだことを、そのままにお話いただけるとうれしいです。
また、気になることや質問したいことがある場合、どんどん質問してもらった方が上手くいくことが多いです。
その質問内容に直接お答えすることもありますし、「そういう質問をするということは、こういう不安があるのかなと感じたのですが、そこはご自身でどう感じますか?」などとお返事することもあります。
そういうやりとりによって、セッションが深まっていきます。
なので、話したいことはどんどん話してもらって、質問したいことはどんどんしてもらう。
その方が上手く進みやすいです。
つまり、カウンセリングの注意事項は、
『カウンセラーに、何かいいたいことがあれば、遠慮せずに言う』
ということです。
まあ、あまり難しく考えずに、思い浮かんだことをそのままお話ししてもらうのが一番だと思います~。
面談カウンセリングの注意事項は、基本的に上記にあるとおりなのですが、一点だけ重要なことがあります。
(重要)予約システムの都合上、面談で予約をされた方にもZOOMのURLが届きますが、そちらは無視してください。
システム上、予約した人全員にZOOMのURLが届いちゃうんですね。。。
ちょっとややこしいですが、完全スルーしてもらって大丈夫です。
オンライン(ZOOM)でのカウンセリングをお申し込みの場合、通信状況を必ずご確認くださいませ。
通信状況が悪くてカウンセリングが上手くいかない、はじめられない場合、返金等はできません。ご理解ください。
通信状況が良いのにZOOMが安定しない場合、スマホ、PCで多くのアプリを立ち上げていることが多いです。
特にスマホの場合、たくさんアプリが立ち上がっているとメモリが足りなくてZOOMが不安定になることがあります。
必要のないアプリは閉じておいていただけるよう、お願いいたします。
それから、カメラをちゃんと固定していただけるよう、お願いいたします。
手に持ったままZOOMをされる方がおられるのですが、僕が画面酔いしてしまいます。
またごくまれにですが、野外からZOOMをしてこられる方がおられます。
そういう場合、どうしても相談者さん側は集中力を欠きますし、カウンセラー側も周囲の雑音で声が聞こえにくいことが多く、カウンセリングが上手く進まないことが多いです。
もちろん、家族に相談内容を聞かれたくない場合など、家の中でオンラインカウンセリングを受けにくい人もいると思います。
そういう場合、テレワーク用のレンタルルームや鍵付き完全個室のネットカフェを使っておられる相談者さんが多いです。
カラオケボックスからZOOMをしてこられる方もおられるのですが、隣の部屋から楽しげな歌声が聞こえてくると、どうしてもカウンセラーも相談者さんも集中することができません。
(真剣な相談内容のときに、『ウ・ル・ト・ラ・ソウル!!!』とか聞こえてくると、さすがにカウンセラーも笑いそうになってしまいます!)
また車中からZOOMしてこられる方もおられます。
ただ、やはりカメラを固定できなかったり、相談者さんも相当に無理な姿勢になるようで、なかなか集中してカウンセリングするのが難しいなと思います。
まあ、簡単にいうと、静かな個室でオンラインカウンセリングを受けていただけるよう、お願いいたします。